聚焦为老服务策划 赋能志愿者专业成长

长沙晚报掌上长沙5月10日讯（通讯员 何飞辉）“原来策划一场为老服务活动，从识别需求到环节设计有这么多讲究！” 在参与完培训后，志愿者张同学感慨道。为进一步提升志愿者的服务能力和专业素养，在中国福利彩票公益金及长沙市民政局“五社联动 幸福邻里”社工服务项目的支持下，5月10日，“志愿赋能 为老点单”项目组在滨湖社区开展“青春筑爱，耆乐同行”策划篇培训。

本次培训特邀湖南劳动人事职业学院公共管理与服务学院社会工作教研室黎宁老师担任主讲。黎老师围绕为老服务活动的核心要素，从"活动背景与需求识别""目标设定与活动设计""风险应对与资源整合"三大模块展开教学。他以"空巢老人""失独老人""失智老人"等不同群体的实际需求为例，深入浅出地讲解了如何精准识别老年人的经济保障、生活照料、情感支持等多元化诉求。

在目标设定环节，黎宁老师引入“SMART原则”，结合重阳节敬老活动案例，带领志愿者拆解"分目标"设计技巧。例如"80%老人掌握3种健康养生方法并分享给家人"等可量化指标。为增强实践性，培训采用"情景模拟+案例研讨"的形式。在"环节设计"部分，黎老师通过对比手工活动与社区文化节的差异，提炼出"破冰—主题互动—情感升华"的通用流程，并组织志愿者分组设计"失能老人趣味活动方案"。志愿者们脑洞大开，提出"音乐疗法""口述回忆录"等创意，现场气氛热烈。

“本次培训不仅提升了志愿者的专业技能，更深化了‘志愿赋能 为老点单’项目的服务内涵。”项目社工表示。下一步，项目组将持续推进“志愿赋能，为老点单” 项目志愿者学院三级课程体系。项目团队将密切关注志愿者的实际需求和服务反馈，持续优化课程内容，不断探索更有效的培训方式，全方位提升志愿者的专业能力，推动项目向着更高效、更可持续的方向发展，为社区老年群体带来更多温暖与关爱，让“五社联动”的力量在社区中绽放出更加绚烂的光彩。